Четыре фазы.
От «привет» до production.
Без watercooler meetings, без 3-месячного onboarding-а, без «давайте сначала проведём стратегическую сессию». Инженерный подход с первого дня.
Что происходит в каждой.
Каждая фаза имеет чёткое начало, конец, и deliverable, который вы получаете. Никакого «ну посмотрим как пойдёт».
Discovery
Инженерный аудит вашего процесса. На выходе — карта проекта со скоупом, оценкой и ROI-прогнозом. Не «стратегическая сессия», а живая работа с вашей командой.
- Звонок с founder'ом или tech lead'ом (1 час)
- Доступ к текущему процессу : CRM, скрипты, sample-диалоги
- Архитектурное решение на флипчарте + спека на 5–10 страниц
- Оценка стоимости и сроков с диапазоном ±15%
⬡ Deliverables
- ✓Project Specification (PDF · 5–10 стр)
- ✓Архитектурная диаграмма
- ✓Фиксированная оценка + timeline
- ✓ROI-прогноз (на основе индустрии)
- ●Доступы к sandbox-окружению
MVP
Live MVP в тестовом окружении. Вы видите реальные диалоги вашего агента в вашем тоне на ваших данных. Не Figma, не скриншоты — кликающий продукт.
- Базовая conversation flow + tone-of-voice
- 1 канал live (обычно Telegram — фастест к тесту)
- Подключение к sandbox-CRM с тестовыми данными
- Daily updates в Slack/Telegram с командой
⬡ Deliverables
- ✓Working MVP в sandbox-окружении
- ✓Sample 50–100 живых диалогов
- ✓Доступ к repo (private GitHub/GitLab)
- ✓Demo-видео работы на ваших данных
- ●Итерационные правки тона/скриптов
Production
Развёртывание, все интеграции, нагрузочное тестирование, обучение команды. После production launch — контроль качества первой 1 000 диалогов.
- Подключение всех каналов из скоупа
- Двусторонние интеграции с production CRM + telephony
- Stress-test до 3× вашего ожидаемого пика
- Training session с sales/support командой (Zoom + запись)
- Передача IP: код в вашем repo, после полной оплаты
⬡ Deliverables
- ✓Production deployment в вашей инфре
- ✓Документация (runbook · API · troubleshoot)
- ✓Видео-обучение команды
- ✓Полная передача IP и исходного кода
- ✓Mониторинг и логирование (Grafana / Sentry)
Поддержка & Fine-tune
Включено в цену. После 30 дней вы либо продолжаете сами на нашем коде, либо берёте SLA-контракт на hourly или fixed-monthly базе.
- Daily monitoring quality / accuracy / cost
- Fine-tune промптов на первых 1 000 реальных диалогов
- 2 итерации улучшений в течение месяца
- Hotfix-команда на P0/P1 в течение 4 часов
⬡ Deliverables
- ✓Monthly report (accuracy, ROI, cost)
- ✓2 итерации (промпты, scripts, edge-cases)
- ✓Hotfix-SLA: P0 — 4 часа, P1 — 24 часа
- ●После 30 дней : SLA-контракт по запросу
Сравнение по ключевым точкам.
Готовы пройти Discovery?
3–5 дней. Без обязательств.
Discovery бесплатно. Если после первого звонка не сработаемся — расходимся без обязательств. NDA по умолчанию.
Заполнить project brief