1. Опис сервісу
EvoSystem ("Сервіс") — це хмарна платформа для створення та управління AI-чатботами для бізнесу. Сервіс надає інструменти для автоматизації комунікації з клієнтами через Telegram, Instagram, Viber та веб-віджет, включаючи AI-відповіді, кваліфікацію лідів, базу знань та аналітику.
2. Правила використання
Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь:
- Надавати точну та актуальну інформацію при реєстрації.
- Не використовувати Сервіс для розсилки спаму, шахрайства або незаконної діяльності.
- Не намагатись отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів.
- Дотримуватись правил платформ (Telegram, Instagram, Viber) при використанні ботів.
- Нести відповідальність за контент, який ваші боти генерують та розповсюджують.
3. Обмеження відповідальності
- Сервіс надається "як є" (as is). Ми не гарантуємо 100% безперебійну роботу.
- AI-відповіді генеруються автоматично і можуть містити неточності. Ви відповідаєте за налаштування та контроль якості бота.
- Ми не несемо відповідальності за збитки, пов'язані з перервами в роботі сервісу або помилками AI.
- Максимальна відповідальність EvoSystem обмежена сумою, сплаченою користувачем за останні 3 місяці.
4. Оплата та повернення
- Безкоштовний план (Start) включає 500 повідомлень на місяць без обмежень у часі.
- Платні плани (Business, Pro) оплачуються щомісячно. Оплата списується на початку кожного циклу.
- Повернення коштів можливе протягом 14 днів після першої оплати, якщо сервіс не був активно використаний.
- Невикористані кредити повідомлень не переносяться на наступний місяць.
5. Інтелектуальна власність
- Платформа EvoSystem, її код, дизайн та документація є власністю EvoSystem.
- Контент, створений вашими ботами (промпти, бази знань, налаштування), залишається вашою власністю.
- Ви надаєте нам ліцензію на обробку вашого контенту виключно для надання Сервісу.
6. Припинення дії
- Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент через Налаштування. Всі дані будуть безповоротно видалені.
- Ми залишаємо за собою право призупинити або заблокувати акаунт у разі порушення цих Умов.
- При припиненні підписки ваш акаунт автоматично переходить на безкоштовний план.
7. Зміни до умов
Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо email або через інтерфейс Сервісу. Продовження використання Сервісу після зміни Умов означає вашу згоду з ними.